청소년복지14 청소년 쉼터 이용자의 서비스 만족도와 재사회화 성과의 관계 도입: 머무름은 단순한 보호인가, 새로운 시작의 가능성인가?청소년 쉼터는 위기 상황에 처한 청소년에게 일시적 거주 공간을 제공하는 보호시설 이상의 역할을 수행하고 있다.이 공간은 단지 밤을 지새우는 장소가 아니라, 삶의 전환점을 경험할 수 있는 기회가 되기도 한다.하지만 여전히 쉼터의 성과를 단순히 이용률이나 보호 건수로 측정하는 경향이 강하다.과연 청소년이 체감하는 서비스 만족도는 실제로 그들의 재사회화 성과와 연결되어 있을까?이 글은 그 상관관계를 실증적으로 분석하고, 향후 쉼터 운영의 방향성을 모색하는 데 목적을 둔다.1. 청소년 쉼터의 목적과 기능: 단기 보호를 넘어서청소년 쉼터는 가정 내 폭력, 학대, 방임, 가출 등의 사유로 일시적 보호가 필요한 청소년을 대상으로 한다.쉼터는 기본적인 주거 공.. 2025. 6. 25. 지역사회 청소년복지센터에서의 사례관리(Case Management) 적용 방법과 한계 도입: 복잡한 삶의 문제, 단일 접근으로 해결 가능한가?청소년기는 성장과 변화의 시기로, 복지적 개입이 필요한 다양한 문제가 중첩되는 시기이기도 하다.정신건강, 학교 부적응, 가정 해체, 빈곤, 폭력 노출 등은 각기 다른 원인과 맥락을 가진다.이런 복합적 문제에 효과적으로 대응하기 위해서는 단순한 일회성 서비스로는 한계가 있으며, 통합적 접근이 요구된다.이에 따라 지역사회 청소년복지센터에서는 ‘사례관리(Case Management)’가 핵심 실천 전략으로 자리 잡고 있다. 그러나 그 적용 과정과 실질적 한계에 대한 고찰은 여전히 미흡하다.1. 사례관리의 개념과 청소년복지 영역에서의 적용 맥락사례관리는 다차원적 문제를 가진 대상자를 중심으로, 다양한 서비스 자원을 조율하여 목표 달성을 지원하는 과정을 의미.. 2025. 6. 25. 이전 1 2 3 다음